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立案核准文号:高市教四字第19169号 『喜憨儿』温馨自立的形象,在台湾成为『心智障碍者』的代名词,喜憨儿烘焙事业更是成为台湾社会企业之重要典范。
喜憨儿基金会经营烘焙屋、餐厅以及庇护工场,让憨儿在此训练之外,也提供支持性就业服务,针对具有就业意愿及就业能力,但不足以独立在竞争性就业市场工作之憨儿,提供各种协助,藉由专业的支持,如工作技巧训练、职场环境适应、职务再设计,使其能独立工作。
辅具的魔法
身心障碍者的工作环境和流程,都经过个别观察和规划,其中「辅具与职务再设计」是就服员从憨儿工作中发现他们的问题与困难,针对其职务操作过程进行问题分析后提供解决的方式,让憨儿们能更顺利完成工作,并增加他们的自信心,从工作中找到属于自己的价值。智能障碍中度的阿辉,是刚满20岁的孩子,隔代教养的他,家中经济倚靠叔叔跟阿嬷支撑,懂事的阿辉想要分担经济压力,积极的应徵工作。顺利录取加油站工作后,因阿辉没有洗车经验,就服员就把空白车体列印在纸上,并用麦克笔画框模拟洗擦车时的范围,透过一次次演练,阿辉顺利胜任洗擦车工作。
职务再设计的功效
阿龙今年43岁,智能障碍重度,启智学校毕业后,在工厂担任作业员一待25年直到退休。退休后的阿龙因还要负担家计,透过基金会的就业媒合,录取两班家公司韩式烤肉餐厅厨务清洁员工作。就服员表示,阿龙刚到职场时,看见洗碗区堆满锅具、碗盘、筷子…,露出不知如何是好的表情求助就服员。透过职务再设计加上就服员实际带领,学习清洗技巧、洗碗机操作步骤及如何区分筷子、汤匙及杯子并放置指定位置,一个步骤一个步骤让阿龙熟悉作业方式。经过重复教导学习,二个月不到,阿龙已能独立完成所有工作。
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