職業重建個案管理員(以下簡稱「職管員」)使用興趣測驗或職涯牌卡探索有意願嘗試的工作方向，使用生活化的認知與操作測驗瞭解基礎的就業能力。透過這樣的初步評估過程，職管員陪伴身障朋友確認自己的工作動機與方向，邁開就業計畫的重要第一步！
 

 

 
 ☛ 適時給予輔導與評量～職業輔導評量很重要且專業！
也有部分身障朋友的障礙特質比較複雜，這時職管員會協助轉介「職業輔導評量」，由職業輔導評量員(以下簡稱「職評員」)透過深入評估來更加瞭解身障朋友的工作潛能、合適的就業方向以及如何幫助他們發揮更好的工作能力！
 

 ☛ 模擬情境幫助適應
職評員會依據身障朋友想要發展的工作方向，進一步安排實際的職場試做或模擬工作流程的情境評量，這是整個職業輔導評量過程最真實的一環，可以幫助所有人確認身障朋友目前工作能力與實際工作要求的符合程度、進一步規劃出合適的就業安置與輔導計畫。
 

圖左：企業協助提供工作場域給身障者實習體驗。
 圖右：透過各式「工作樣本」測試相關工作的能力。

 就業前的支持 

從職業興趣釐清、生理與認知能力掌握到實際情境測試，身障朋友可能因為這些經歷對未來就業感到不安，擔心學不會、跟不上、又或是雇主會指正等種種擔心讓他越來越沒信心，這時，職評員就要發揮輔導與陪伴的力量，讓其心裡的焦慮與不安得到支持，或是一起想辦法讓工作速度與品質更好，一步步地累積出他們面對工作挑戰的能量與策略。

同時職重中心也開設各項多元的職前學習課程，除有面試技巧、壓力紓解、情緒理解、體適能及自我察覺等課程，還有就業趨勢講座，並且由就業服務員（以下簡稱「就服員」）協助及輔導障礙者在就業前能做好準備。

另外，就服員也多方開發不同職場，可依他的意願與能力媒合想要投入的工作領域；到了工作前的最後階段，就服員會陪同障礙者熟悉交通路線、面試等，全程協助障礙者順利找到工作、開啟新的人生。

 珈瀅，從工作中圓夢 
珈瀅是一個愛做西點的女孩，高中畢業前來到心路接受職業重建服務，職管老師評估她在削、切水果能力上是有從事烘焙的潛能，就服員就依她有的技能及夢想，幫她媒合到可以參與蛋糕製作的工作。

當然珈瀅在工作中仍會遇到許多困難與挑戰，過程中就服員設計了「蛋糕製作步驟卡」輔助她突破限制，幫助她朝自己夢想的蛋糕烘焙工作努力學習。

而她現在在職重老師陪伴支持下已穩定就業，同時正朝著自立生活的目標邁進！

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