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立案核準文號:高市教四字第19169號 『喜憨兒』溫馨自立的形象,在台灣成為『心智障礙者』的代名詞,喜憨兒烘焙事業更是成為台灣社會企業之重要典範。
面對心智上的不足,憨兒們需要重覆的訓練,才能印入記憶裡,但他們的眼神裡沒有放棄,認真面對每一項難題,比誰都更珍惜工作機會!喜憨兒基金會經營烘焙屋、餐廳以及庇護工場,讓憨兒在此訓練之外,也提供支持性就業服務,藉由專業的支持,使其能獨立工作。
善用職務再設計
位於鳳山行政中心的喜憨兒「喜歡你咖啡」每天早上店前客人滿滿。庇護員工淑雲依照老師寫的小筆記來準備餐點,可以獨自完成洋蔥、鮪魚和番茄等備料與製作。「小全,請你先幫忙將麵包上架!」接近中午時段,客人越來越多,大夥也開始加緊速度,補齊麵包。唐寶寶小全在工作時非常專注,俐落的將老師交代的任務在時間內完成。老師說:「有些憨兒看不懂字,為了協助他們將麵包擺在正確的位置,將照片貼在標籤後,這樣就知道麵包要放在哪裡了。」沒有人是天生完美的,但也沒有什麼事是無法克服的,只要將職務再設計或是運用一些小巧思、小輔具,庇護員工們就能完成一般人都能勝任的工作。
輔具對憨兒的導引
「穩定工作之後,我要將薪水存起來,買電動機車取代老舊腳踏車代步!」這是小峯的願望,也是小峯工作的動力來源。小峯曾從事包裝員、內場員、洗碗員等工作,但總因速度太慢或表現不佳而遭到解僱。不過小峯並未因此放棄,決定善用曾參與環境清潔員之職業訓練的經驗,尋找清潔工作。順利錄取後,小峯因不太會從回收物品中細分出塑膠、金屬等種類,因此感到苦惱及心情低落。為了讓小峯可完成工作,就服員自製分類圖表並在現場重複教導,帶領小峯對照圖表與實品,漸漸的小峯已能獨力操作,低落的神情也隨之消去。如今,小峯越來越有自信,職場也相當肯定小峯的認真,因為努力,小峯也實現購買電動機車的願望。
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