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立案核準文號:高市教四字第19169號 『喜憨兒』溫馨自立的形象,在台灣成為『心智障礙者』的代名詞,喜憨兒烘焙事業更是成為台灣社會企業之重要典範。
喜憨兒基金會經營烘焙屋、餐廳以及庇護工場,讓憨兒在此訓練之外,也提供支持性就業服務,針對具有就業意願及就業能力,但不足以獨立在競爭性就業市場工作之憨兒,提供各種協助,藉由專業的支持,如工作技巧訓練、職場環境適應、職務再設計,使其能獨立工作。
輔具的魔法
身心障礙者的工作環境和流程,都經過個別觀察和規劃,其中「輔具與職務再設計」是就服員從憨兒工作中發現他們的問題與困難,針對其職務操作過程進行問題分析後提供解決的方式,讓憨兒們能更順利完成工作,並增加他們的自信心,從工作中找到屬於自己的價值。智能障礙中度的阿輝,是剛滿20歲的孩子,隔代教養的他,家中經濟倚靠叔叔跟阿嬤支撐,懂事的阿輝想要分擔經濟壓力,積極的應徵工作。順利錄取加油站工作後,因阿輝沒有洗車經驗,就服員就把空白車體列印在紙上,並用麥克筆畫框模擬洗擦車時的範圍,透過一次次演練,阿輝順利勝任洗擦車工作。
職務再設計的功效
阿龍今年43歲,智能障礙重度,啟智學校畢業後,在工廠擔任作業員一待25年直到退休。退休後的阿龍因還要負擔家計,透過基金會的就業媒合,錄取兩班家公司韓式烤肉餐廳廚務清潔員工作。就服員表示,阿龍剛到職場時,看見洗碗區堆滿鍋具、碗盤、筷子…,露出不知如何是好的表情求助就服員。透過職務再設計加上就服員實際帶領,學習清洗技巧、洗碗機操作步驟及如何區分筷子、湯匙及杯子並放置指定位置,一個步驟一個步驟讓阿龍熟悉作業方式。經過重複教導學習,二個月不到,阿龍已能獨立完成所有工作。
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