她們是偏鄉照服員，也是幸福特派員 

介惠基金會「偏鄉媽媽守護計畫」拉近我們與「善」的距離

「因為上天無法照顧到每一個人，所以創造了『母親』。」母親，是一個家安定的力量，但是在臺灣還有一群偏鄉媽媽，不僅努力想辦法讓自己的家幸福溫暖，也透過回鄉從事居家照顧服務員的工作，扮演起偏鄉的「幸福特派員」，將專業照護與溫暖關懷帶進許多弱勢家庭。長期關注偏鄉的介惠基金會，30多年來已培植出逾百位偏鄉媽媽照服員，她們每天騎著機車穿梭在山路、小徑，進入一個個貧弱病苦的家中，提供居家照顧服務的身影，不僅照亮了偏鄉角落，也透過照服工作獲得家庭經濟的改善，這些被許多年齡比她們還大的服務使用者暱稱為「媽媽」的介惠偏鄉照顧服務員們， 正讓自己成為偏鄉在地的守護力量。

從台北到牡丹，家年為雙胞胎兒營造幸福味

今年44歲的家年與同為排灣族，在北部擔任警察的先生婚後育有一對雙胞胎兒子。

由於是家中的獨生女，當得知遠在屏東牡丹家鄉的媽媽因精神狀況不穩，經常發病，家年和先生舉家搬回牡丹照應，家鄉就業機會不多，為分擔家計，家年擺過小吃攤，後來在離家車程30~40分鐘的安養機構擔任看護。又遇先生罹患糖尿病無法繼續工作，家年同時扛下照顧媽媽、先生與扶養年幼二子的重擔。

幸好同是照服員的親友，向家年介紹介惠基金會居家照顧服務內容，能在離家不遠的社區工作，又能兼顧媽媽、先生與孩子，有彈性的工作時間，也能獲得較穩定的薪資。3年前家年經由上課、考照順利進入介惠從事照服員，雖然歷經先生與媽媽在兩年多前相繼病逝，至今翻著相本，回憶先生仍忍不住拭淚的家年說：「是上天的安排，把我帶回家鄉，讓我擁有照顧重病家人的經驗，同時培養更多的耐心與同理心，讓我能將社區的每個老人當成自己家人照顧...」

對於照服員的工作性質家年一開始也有遲疑，「覺得自己的工作很卑微」，直到有次一位服務使用者告訴家年「小姐，你很好，謝謝你照顧我。」家年開始看到自己的價值。3年多的偏鄉照服員生活對家年來說，是一份傳遞幸福的工作，除了守護偏鄉長者、改善服務者的生活，也改善了家裡的經濟，彈性的工作時間讓家年可以為在高雄就讀國中，參加棒球校隊的雙胞胎兒子，從學校返家時，準備豐盛的飯菜，遇到兒子們有球賽，家年也經常到場加油，有時候也會特地開車到高雄接孩子回家。雖然先生早逝，但家年給孩子足夠的陪伴和愛。今年母親節，兩個正值青春期的孩子靦腆地給媽媽的祝福是「祝福媽媽年輕美麗，永遠十八歲。」他們說：希望有一天可以帶媽媽出國走走。

月玲用自家住屋開設家托站，當好多人的媽媽

同樣是牡丹鄉排灣族人的月玲，則是在擔任11年的照服員後，3年前在介惠基金會輔導下，利用自家住屋開設家托站，每天接部落裡的「邊緣戶」到家中來，透過健康課程、文康設計讓他們有人際的參與交流，月玲說擔任照服員時看到服務個案家庭簡陋，沒有衛浴設備，覺得自家設備可以給服務個案更好的照顧，「至少來這裡他們中午有飯吃，生病時我可以帶他們到衛生所看病，也不會成為社區的問題人物。」月玲對待每一位服務對象像是家人，幾位年齡比她大的長者，也都跟著大家喊月玲「媽媽」，去年母親節村長更頒贈給月玲「模範母親」的榮耀。

介惠基金會從早期進入屏東偏鄉部落提供原住民獨居老人在宅服務，到目前以更多元的方式擴大在台灣偏鄉的服務，支持婦女參與照服員培力訓練及就業，屏東各鄉照服員中不乏有母女檔、姊妹檔、妯娌檔、婆媳檔因為感受到收入穩定、時間彈性、可以兼顧照顧家庭子女的好處，互相介紹從親戚變同事。而2015年在彰化二林成立的中部服務中心，三年多來也讓數十位偏鄉媽媽從工廠輪班、打零工…等時間、收入不穩定的狀態中轉為既能服務偏鄉老、弱，又能兼顧家庭，收入穩定的偏鄉照服員，不僅照顧需要的老人家，也在偏鄉支撐起一個一個的家。

面對偏鄉資源稀少、服務距離遙遠、婦女自信心不足、政府業務應對繁雜等問題，要在偏鄉提供服務的成本遠高於都會區，讓介惠基金會運作非常辛苦，偏鄉家庭的未來也充滿不確定性。為了穩定支持偏鄉媽媽們的就業與家庭，介惠自2019年起推動「偏鄉媽媽守護計畫」，透過就業發展、招募訓練、家庭支持、培力增能，幫助偏鄉媽媽穩定家庭經濟、照顧家人、提升信心、激發潛能，未來不只具備改善自己與家庭的能力，更有機會成為社區照顧發展的動力。

邀請您，一起成為介惠基金會的幸福特派員，透過「偏鄉媽媽守護計畫」，支持偏鄉媽媽的穩定就業，讓她們堅定的展開雙臂，守護孩子、家人和社區。

偏鄉媽媽守護計畫：https://reurl.cc/Gg5eZ

介惠基金會官網：www.jhf.org.tw

臉書：介惠社會福利慈善基金會