受暴媽媽和目睹家暴兒童的最棒聖誕禮物

現代婦女基金會深耕花蓮，駐點花蓮地院12年來協助超過1萬2千名家暴被害者，成效卓著。過去的經驗讓我們深感被害者的需求，不僅限於司法場域，更多受暴媽媽和孩子面對家庭失序、經濟困難及目睹暴力的心理創傷，亟需更完整的協助。為此，現代婦女基金會今年特別成立「花蓮工作站」，董事長潘維剛特邀主管機關衛生福利部保護服務司張秀鴛司長、徐榛蔚立法委員、花蓮縣政府社會處黃姿華科長、高潞‧以用立法委員、花蓮縣議會笛布斯‧顗賚議員、花蓮市魏嘉賢市長、花蓮地院陳淑媛法官、花蓮地檢署郭瑜芳主任檢察官及永安國際黃清祥董事長等嘉賓，共同出席19日舉行的開幕記者會。

現代婦女基金會董事長潘維剛表示，過去基金會在花蓮主要提供家暴被害者司法方面的協助，但卻發現花蓮地區的受暴婦女處於「服務斷裂」、「四處奔波」和「家暴循環」的情境，導致不斷被通報進案，卻無法被有效協助。因此該會在地設立花蓮工作站，並開啟了「垂直整合」的家暴服務模式，個案從被通報、危機處理到後續安全生活的重建，都會在工作站內被協助，且不會換社工，以確保個案不會因為服務斷裂而流失。另一方面，花蓮工作站也建立「一站式」的服務模式，整合了受暴媽媽需要的各種協助，如法律諮詢、心理諮商、陪同服務及孩子的身心狀況輔導等，都能在工作站中提供，讓個案無須為了尋求協助而到處奔波，降低受暴者尋求協助的障礙。

花蓮工作站黃守珮督導表示，工作站主要服務對象為16歲以上婚姻或親密關係暴力的被害者及其家庭成員，106年5月籌設至今，已服務108位受暴婦女，其中近6成為重覆受暴案件，超過半數為中高危機案件，顯示必須投入更充足的資源，才可能打破家暴循環，協助受暴媽媽及孩子遠離傷害。

「過去的經驗讓我們體認到偏鄉個案求助的能力，和都會地區有相當大的落差」，黃守珮說。為了因應區域的需求，花蓮工作站的家暴服務開展出下列幾項特色：一、「即時服務」：收到派案當天即時與案主連繫，確認安全狀況，並於兩日內會面訪談，立即協助案主，使其感到安心。二、「量身訂做」：事先了解案件的狀況再提供個別化的法律諮詢，並針對個案的能力和資源，設計符合案主所需的協助計畫，營造有溫度的服務；三、「深度陪伴」：創造放心傾訴的空間，社工師與心理師密切合作，深度理解個案的難處，幫助案主找出改變的動力；四、「網絡合作」：開站至今主動拜訪9個網絡單位，面對面溝通彼此的功能與期待，建構花蓮市密切合作的家暴服務網絡，整合相關資源使服務更順暢。而工作站的服務也已做出口碑，常有個案介紹其他的受暴婦女「呷好逗相報，前來尋求服務。

花蓮工作站的服務統計顯示，有未成年子女的案件中，約有三成合併有孩子目睹家暴的情形。為了改變過去目睹兒少總是由媽媽的社工「兼辦服務」、孩子的身心需求無法被個別照顧的現況，工作站特別安排了專屬社工，對孩子進行一對一的行為/情緒輔導，並在案件有需要的時候，協助孩子做好出庭準備，陪著孩子進入法庭作證。潘維剛董事長表示，非常感謝銓誠社會福利慈善基金會及永安國際管理顧問公司的支持，讓該會得以在工作站中設立「孩子的安心城堡」。這是為服務目睹家暴兒少成立的園地，除採取分齡的規劃，讓幼童和大孩子能有不同的活動空間外，更邀請也曾是目睹兒的知名插畫家不達景，提供安心步子系列的作品進行佈置，營造童趣的空間，幫助曾經受傷的孩子，安心的跨出每一步。

開幕記者會適逢聖誕節前夕，花蓮地區許多網絡夥伴也到場祝賀，現場瀰漫濃濃的耶誕氣息。潘維剛在會中表示，「花蓮工作站」及「孩子的安心城堡」的成立，就是送給花蓮地區婦女及兒童最棒的聖誕禮物，期待攜手政府單位與企業公益夥伴，讓受暴婦女及孩子能獲得專屬社工全面照顧，讓「婦幼安心不害怕」，「每晚都是平安夜」。